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I servizi a valore aggiunto nella Logistica e-commerce

Con il termine logistica spesso si pensa solamente a servizi di stoccaggio a magazzino, movimentazione e trasporto. Con servizi a valore aggiunto si ragiona invece su tutte quelle attività complementari che forniscono per l’appunto un plus, un additivo alla classica logistica. Questo tipo di servizi sono ormai ritenuti indispensabili per un servizio completo e qualitativo …

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Quanto è importante il Customer Service nella logistica per E-commerce?

Partiamo dalla definizione: Il Customer Service è l’insieme di azioni atte a soddisfare le esigenze dei clienti, potenziali ed attuali. E’ un servizio indispensabile per garantire un’ottima esperienza di acquisto e per fidelizzare il cliente. Un consumatore tornerà ad acquistare in un determinato e-commerce sia per la qualità del prodotto sia per l’assistenza fornita in …

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Logistica per Natale e Black Friday: il periodo caldo delle spedizioni

Quando le temperature iniziano a calare il termometro logistico inizia a salire vertiginosamente, segnando di fatto il periodo più caldo dell’anno! Da Ottobre a Gennaio lo stress sugli attori dell’e-commerce è al massimo, con picchi più alti per il Black Friday e per la corsa agli acquisti natalizi. Come gestire al meglio la logistica per …

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Logistica per la cosmetica

Logistica per la cosmetica e prodotti beauty care

Tra i settori in costante crescita dell’e-commerce italiano troviamo senza dubbio il Beauty care e cosmetica. Secondo una ricerca effettuata da McKinsey, multinazionale di consulenza strategica leader nel mondo, le vendite online rappresenteranno il 23% del mercato della bellezza nel 2022 e diventeranno il canale predominante entro il 2024. Questo quadro lascia intendere come le …

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Logistica, Logistica integrata, Logistica per e-commerce, e-commerce, spedizioni, Agenzie Riunite

Logistica per e-commerce: uno sguardo al (roseo) futuro

La logistica è una delle forze trainanti dell’economia: durante il periodo di lockdown e ripartenza ha svolto e sta svolgendo un ruolo strategico per l’intero Paese, dimostrando di essere uno dei pochi settori che ha saputo resistere e mostrare segnali di crescita.   I numeri dell’e-commerce La logistica cresce (soprattutto) grazie all’aumento costante dell’e-commerce: Il …

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Logistica 3PL: cos’è e come funziona?

3PL – Third party logistics – è un servizio che consente di esternalizzare la logistica a 360° dal deposito, fino alla consegna. Una società di logistica 3PL fornisce quindi un numero illimitato di servizi logistici: trasporto, magazzino e stoccaggio, previsioni di inventario, evasione degli ordini, imballaggio e spedizioni. Affidarsi a una società che fornisce questo …

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