La crescita dell’e-commerce sta rivoluzionando la logistica. Anche l’Italia è al lavoro per ricercare nuove soluzioni logistiche. Questa è una sfida che richiede enormi investimenti, nuove modalità operative e un cambio della cultura imprenditoriale. I punti importanti da tenere in considerazione sono: – l’aumento dei punti di consegna: se fino a qualche anno fa i punti di consegna erano relativamente …
E-commerce materia esclusiva dei soli giovani? Assolutamente no! E’ questo quello che emerge dalla ricerca effettuata da Idealo tra il 19 Febbraio 2018 e il 18 Febbraio 2019, che pone la lente di ingrandimento sulla fascia considerata meno interessata o non digitalizzata: gli Over 55. Essi rappresentano sì la percentuale minore dell’e-commerce italiano (il 20,4% …
Nell’e-commerce l’uso di magazzini centralizzati da usare come hub logistici, la messa a sistema dei processi logistici e l’attenzione alle consegne dell’ultimo miglio sono ormai elementi cardine. L’affidamento dei servizi logistici a 360° a realtà esperte sta diventando quindi un fattore determinante e strategico. I dati dell’Osservatorio Contract Logistic del Politecnico di Milano lo confermano: …
Perché aumenta l’outsourcing della logistica e-commerce? Leggi altro »
La sfida dell’e-commerce si vince nell’ultimo miglio. Gli aspetti che riguardano il last mile di consegna/ritiro e di interazione con il cliente sono al centro dell’innovazione e della battaglia competitiva. Aumenta la velocità di consegna, si sviluppano le soluzioni di ritiro, migliora il coordinamento con il cliente e la sua libertà di governare la consegna, …
Logistica last mile: quando è l’ultimo miglio a fare la differenza Leggi altro »
“Il cliente online è avverso a pagare le spese di consegna”. Lo dimostrano le ricerche di mercato che prendono in esame le ragioni di non finalizzazione degli ordini online e i carrelli e-commerce abbandonati. Secondo la ricerca Netcomm nel 2017 in Italia circa il 70% degli ordini è avvenuto senza costi per il cliente. Il …
La ricerca Netcomm non lascia spazio a dubbi: offrire un ottimo servizio di consegna e avere una logistica performante sono alcuni degli elementi che più influenzano la scelta d’acquisto. Netcomm è il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, punto di riferimento in materia di e-commerce nel panorama nazionale e internazionale. La ricerca effettuata con 2500 clienti e-commerce evidenzia come la qualità …
Quanto è importante la logistica nell’e-commerce? Leggi altro »
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