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I servizi a valore aggiunto nella Logistica e-commerce

Con il termine logistica spesso si pensa solamente a servizi di stoccaggio a magazzino, movimentazione e trasporto. Con servizi a valore aggiunto si ragiona invece su tutte quelle attività complementari che forniscono per l’appunto un plus, un additivo alla classica logistica. Questo tipo di servizi sono ormai ritenuti indispensabili per un servizio completo e qualitativo […]

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Quanto è importante il Customer Service nella logistica per E-commerce?

Partiamo dalla definizione: Il Customer Service è l’insieme di azioni atte a soddisfare le esigenze dei clienti, potenziali ed attuali. E’ un servizio indispensabile per garantire un’ottima esperienza di acquisto e per fidelizzare il cliente. Un consumatore tornerà ad acquistare in un determinato e-commerce sia per la qualità del prodotto sia per l’assistenza fornita in

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Logistica integrata, Agenzie Riunite, gestione magazzino

Logistica integrata: i vantaggi per e-commerce e aziende

La logistica integrata come soluzione e crescita per le imprese Ottimizzazione delle risorse e riduzione dei costi, miglioramento dell’efficienza e della produzione, incremento delle vendite: sono i vantaggi di cui beneficiano piccole e medie imprese, e-commerce b2b e b2c quando si rivolgono ad aziende di logistica specializzate in servizi ecommerce, customer service, strategia web. Cos’è

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