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Perché aumenta l’outsourcing della logistica e-commerce?

Nell’e-commerce l’uso di magazzini centralizzati da usare come hub logistici, la messa a sistema dei processi logistici e l’attenzione alle consegne dell’ultimo miglio sono ormai elementi cardine. L’affidamento dei servizi logistici a 360° a realtà esperte sta diventando quindi un fattore determinante e strategico. I dati dell’Osservatorio Contract Logistic del Politecnico di Milano lo confermano: …

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Linee guida per un packaging di qualità

Nell’e-commerce le valenze dell’imballo sono molteplici : rappresenta il primo contatto fisico con il cliente nel processo di acquisto, crea opportunità di fidelizzazione, consolida la percezione del brand e differenzia dalla concorrenza. Ma può ovviamente diventare anche un’arma a doppio taglio, se trascurato. Ecco alcune linee guida per un packaging di qualità. Adattare il formato …

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Logistica last mile: quando è l’ultimo miglio a fare la differenza

La sfida dell’e-commerce si vince nell’ultimo miglio. Gli aspetti che riguardano il last mile di consegna/ritiro e di interazione con il cliente sono al centro dell’innovazione e della battaglia competitiva. Aumenta la velocità di consegna, si sviluppano le soluzioni di ritiro, migliora il coordinamento con il cliente e la sua libertà di governare la consegna, …

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Consegna, trasporto, spedizione pacchi, Agenzie Riunite, E-commerce

Il dilemma della consegna gratuita

“Il cliente online è avverso a pagare le spese di consegna”. Lo dimostrano le ricerche di mercato che prendono in esame le ragioni di non finalizzazione degli ordini online e i carrelli e-commerce abbandonati. Secondo la ricerca Netcomm nel 2017 in Italia circa il 70% degli ordini è avvenuto senza costi per il cliente. Il …

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Magazzino, Agenzie Riunite, Logistica integrata, Logistica per e-commerce, spedizioni pacchi, pick & pack

Cosa si intende con Outsourcing?

  Outsourcing o esternalizzazione, è l’operazione con la quale un’azienda affida a un operatore logistico l’esecuzione di operazioni su merci di sua proprietà, anziché eseguirle direttamente. Tra i vantaggi dell’outsourcing si possono individuare: una maggior flessibilità operativa, un miglior servizio al cliente, una riduzione dei costi. Outsourcing = e-commerce: i motivi della relazione Quando si …

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E-commerce, Agenzie Riunite, logistica per e-commerce, logistica integrata

Quanto è importante la logistica nell’e-commerce?

La ricerca Netcomm non lascia spazio a dubbi: offrire un ottimo servizio di consegna e avere una logistica performante sono alcuni degli elementi che più influenzano la scelta d’acquisto. Netcomm è il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, punto di riferimento in materia di e-commerce nel panorama nazionale e internazionale. La ricerca effettuata con 2500 clienti e-commerce evidenzia come la qualità …

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