Secondo le stime dell’Osservatorio eCommerce B2c nei giorni compresi tra il Black Friday e il Cyber Monday, gli italiani hanno speso online circa 2 miliardi di euro, segnando un +8% rispetto al 2021. Un risultato importante. I settori più interessati sono stati abbigliamento, informatica ed elettronica, gioielli, profumi, prodotti per la cura del corpo, oggetti …
Com’è andato l’eCommerce nel Black Friday 2022? Leggi altro »
Con il termine logistica spesso si pensa solamente a servizi di stoccaggio a magazzino, movimentazione e trasporto. Con servizi a valore aggiunto si ragiona invece su tutte quelle attività complementari che forniscono per l’appunto un plus, un additivo alla classica logistica. Questo tipo di servizi sono ormai ritenuti indispensabili per un servizio completo e qualitativo …
I servizi a valore aggiunto nella Logistica e-commerce Leggi altro »
Partiamo dalla definizione: Il Customer Service è l’insieme di azioni atte a soddisfare le esigenze dei clienti, potenziali ed attuali. E’ un servizio indispensabile per garantire un’ottima esperienza di acquisto e per fidelizzare il cliente. Un consumatore tornerà ad acquistare in un determinato e-commerce sia per la qualità del prodotto sia per l’assistenza fornita in …
Quanto è importante il Customer Service nella logistica per E-commerce? Leggi altro »
Quando le temperature iniziano a calare il termometro logistico inizia a salire vertiginosamente, segnando di fatto il periodo più caldo dell’anno! Da Ottobre a Gennaio lo stress sugli attori dell’e-commerce è al massimo, con picchi più alti per il Black Friday e per la corsa agli acquisti natalizi. Come gestire al meglio la logistica per …
Logistica per Natale e Black Friday: il periodo caldo delle spedizioni Leggi altro »
Tra i settori in costante crescita dell’e-commerce italiano troviamo senza dubbio il Beauty care e cosmetica. Secondo una ricerca effettuata da McKinsey, multinazionale di consulenza strategica leader nel mondo, le vendite online rappresenteranno il 23% del mercato della bellezza nel 2022 e diventeranno il canale predominante entro il 2024. Questo quadro lascia intendere come le …
Logistica per la cosmetica e prodotti beauty care Leggi altro »
La pandemia che ha colpito il mondo negli ultimi 2 anni ha accelerato diversi processi: la logistica e i trasporti hanno avuto un impulso ad evolversi e tendenze che venivano considerate come “possibili” nel futuro sono improvvisamente diventate realtà. La pandemia come “fionda” per Logistica e Trasporti: nasce la Logistica 4.0 Mentre il mondo si …
Logistica e sostenibilità: siamo già nel futuro Leggi altro »
La logistica è una delle forze trainanti dell’economia: durante il periodo di lockdown e ripartenza ha svolto e sta svolgendo un ruolo strategico per l’intero Paese, dimostrando di essere uno dei pochi settori che ha saputo resistere e mostrare segnali di crescita. I numeri dell’e-commerce La logistica cresce (soprattutto) grazie all’aumento costante dell’e-commerce: Il …
Logistica per e-commerce: uno sguardo al (roseo) futuro Leggi altro »
Fornire un’ adeguata igienizzazione dei prodotti per il consumatore finale è sempre stato un tema importante. Con l’avvento del covid-19, la corretta sanificazione di prodotti e ambienti è diventata una necessità. Questo ci ha spinto ad introdurre nel nostro pacchetto di servizi di logistica per e-commerce il servizio di sanificazione a ozono, il sistema più …
Servizi a valore aggiunto: Agenzie Riunite introduce la sanificazione a ozono Leggi altro »
Agenzie Riunite e Dotlog parteciperanno al nuovo Netcomm forum 2020 del 6-7 maggio. L’evento di riferimento in Italia sui temi dell’e-commerce, del digital retail e della business innovation, giunto alla sua 15esima edizione. E sarà un evento “storico”: per la prima volta sarà completamente su piattaforma digitale. Nuovo format ridisegnato e ampliato, un nuovo sistema …
Agenzie Riunite e Dotlog al Netcomm Forum Live 2020 del 6-7 maggio Leggi altro »
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