I multi-canali dell’e-commerce

Vedo un prodotto in negozio. Lo osservo, lo “tocco con mano” e poi con lo smartphone guardo se nello store online lo trovo a prezzo e condizioni più vantaggiose, magari leggendo qualche recensione. Fantascienza? No, è semplicemente la situazione attuale. La realtà fisica del negozio e la realtà online ora si interfacciano e comunicano tra […]

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